خاص :
من باب المقولة المشهورة
المسوّق لا يفشل، إنه يكتشف فقط الف طريقة لخدمة إحتياجات العملاء ويختار أفضلها
التسويق الرقمي التسويق بالمحتوى التسويق الالكتروني
وكون الشخص المحترف في التسويق الالكتروني يقةم بتطوير مهاراته بذاته عبر الدروس الدائمة عبر السوشال ميديا لا سيما أن هناك تحديثات تطرأ في كل فترة وهو ما يحتاج لمعرفة واطلاع دائم
لذا سأوضح أفضل ١١ مهارة مطلوبة في سوق العمل تجعل الشخص مسوقًا محترفًا في 2022م
كن مسوّق في بداية المشوار ، ويبدو إن الأمر مشتت ومنهك ولا نعرف من اين وكيف ندير المشروعات أونلاين ؟
وهذا الأمر يعد طبيعيًا، فكون المسوّق فهذا يعني إما العمل وحيداً أو ضمن فريق لدى شركة ما وجميعها سيترتب عليك مهارات جديدة
ومن أهم هذه المهارات التي تختصر الجهد والمعاناة وتساعد على انجاز مهام بسهولة تامة. فضلًا على تحقيق أهداف التسويق وزيادة الإنتاج
أولاً مهارة كتابة المحتوى: وهذه الميزة تعمل على لفت انتباه الجمهور وجذبهم ودفعهم إلى الشراء وأهمية هذه المهارة بإنتهاء الكلمات التي تدخل وتؤثر بخيارات الجمهور وتعمل على الإقناع الذي نستخدمه في المحتوى كتقنية جذب الجمهور المستهدف واقناعه بالمنتجات والخدمات.
ثانياً مهارة التواصل الفعّال وهي من الأشياء المؤثرة بدافع التواصل والشراء ، هو البرود اتجاه العملاء والجمهور المستهدف سواء كان في التعليقات أو الرسائل حيث إن التعامل الجاف مع العملاء الذي يضمن بعدهم وعدم الرد بجدية عليهم ، لذا
اتقان فن التواصل الفعّال تزيد من رغبة العملاء بمعرفة المزيد وطرح الأسئلة
ثالثاً المرونة وهي من أهم الأشياء التي يجب أن يتميز بها المسوق والتأقلم في تطويع الخطط وإضافة المزيد أو ربما كسر القواعد نتيجة مستجدات طارئة ، وفعل الصحيح ومع ما يتوافق مع أهداف العلامة التجارية واحتياجات الجمهور .
في معظم الأحيان يكون ذلك بكسر القواعد، والتعامل بمرونة لضمان تحقيق أفضل النتائج الممكنة. فالاستراتيجيات التسويقية تتقبل قاعدة واحدة فقط هي التغيير.
رابعاً البيع: إذا لم تستطيع البيع لأحد ، يعني إنك لم تقنع أحد بفكرتك، فتعلم أسس وتقنيات البيع لضمان التوازن بين بناء العلامة التجارية والبيع.
فلا أحد ينسى فضل العديد من تقنيات البيع المستخدمة حاليًا في كتابة المحتوى لرفع معدلات التحويل أو التفاعل أونلاين وتأثيرها بإختيارات العملاء
خامساً التعامل مع منصات الإنترنت حيث إن منصات الإنترنت سواء كانت الاجتماعية أو غيرها في حال من الازدياد ويجب المعرفة التامة والألمام على الأقل بأساسيات التعامل مع هذه المنصات، فلن نستطيع التطور والتقدم سوى بالمعرفة .
فتواجد الجمهور على منصات الإنترنت المختلفة يضطرك للتواجد فيها، ومن ثم تعلّم إدارتها وطرق الوصول لهم
سادساً استخدام أدوات تنظيم العمل من ميث معرفة كيفية التعامل مع كل عميل يتطلب تنظيم العمل كمسوّق يضطرك إلى استخدام مهارات مثل إكسل ، google drive، وأدوات النشر في السوشال ميديا وأدوات التحليل والتي تقود في النهاية إلى رفع إنتاجيتك في العمل.
سابعاً التفاوض تعد من أهم المهارات إن كان العمل يعمل وحيداً، فمهارة التفاوض تساعد على كسب العميل الصحيح، وكسب ثقته لاستمرارية العمل .
ثمامناً التعاطف هذه المهارة تضمن السير في الاتجاه الصحيح مع ما يريد الجمهور وليس ما نريده نحن
فطالما يتم تفهم مشكلات الجمهور وتعرف احتياجاتهم، سيقود ذلك الى إنشاء محتوى يُلبي هذه المشكلات ويعالج تحدياتهم.
تاسعاً أدوات التحليل تساعد هذه الأدوات على تحليل سلوكيات الجمهور للتعرف بصورة أعمق على احتياجتهم و وتقديم التقارير الشهرية المطلوبة بسرعة
عاشراً بناء العلامة التجارية هذا المصطلح شائع جدًا في التسويق اليوم، ولكن القليل منّا يعرفه جيدًا ويستخدمه كاستراتيجية قوية لبناء علاقة قوية بين الجمهور ويقود بذلك إلى بناء مجتمع مخلص للعلامة التجارية وعملية البناء تتم بكل الطرق التي تم ذكرها في هذا المقال
